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临翔区: 便民服务暖人心
发布时间:2021-09-28 11:32 新闻来源: 微播临翔  浏览量:61

党史学习教育开展以来,临翔区政务服务管理局认真践行“我为群众办实事”活动,积极推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,纵深推进“综窗改革”“跨省通办”“一件事一次办”等工作,持续深化“放管服”改革,不断提升服务水平,着力优化营商环境。

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“抢抓机遇”促发展。抓住国家大力推行新型基础设施建设的重大机遇,按照“近期抓扩容整改、远期抓规划编制”的思路,精心编制完成《临沧市临翔区政务服务建设与发展“十四五”专项规划(2021—2025年)》,认真做好智慧政务和“新基建”项目申报,超前谋划推进全区政务服务工作。目前,完成2号大厅扩容改造1000平方米,有效解决区级政务服务实体面积不达标问题。


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“推进改革”提效率。积极主动与区直有关单位衔接,有序推进“综窗改革”工作,力争实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式;积极推进跨部门、跨层级、跨地区的业务流程再造与系统重构,加快推进“一网通办、一窗通办、一事联办”,稳步推进与省级、市级同步基本实现高频政务服务事项“跨省通办”,有序推进“一件事一次办”,真正做到数据多跑路、干部迈开腿、群众零跑腿,不断提升服务效率。

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“便民服务”暖人心。临翔区共有239项行政许可和314项公共服务事项进驻区级政务服务中心办理,在2号大厅配置排队管理系统、自助信息查询机、电子政务自主样表查询机、高清视频监控等设备,设置24小时自助服务区、企业开办服务区、税务服务区、综合窗口服务区、跨省通办服务区等主题服务区域,设置“食品经营许可(销售)”、“我要开便利店”2个“一件事”主题集成服务,给企业和群众带来了便利,大大提高了办事效率。(李进强  付元刚)


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