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      新疆铁路部门多项举措营造良好春运出行环境

      时间:2019-01-17 15:43:40 来源:乌鲁木齐晚报 浏览量:

      优化12306购票流程、新增8个铁路无轨站、扩大运能供给、开展志愿服务……

      新疆铁路部门多项举措营造良好春运出行环境

      1月16日,在乌鲁木齐站候车大厅,旅客有序进站。陈岩 摄

      今年春运将于1月21日正式启动。16日,记者从中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司了解到,春运期间,新疆铁路部门推出春运服务十项新举措,从购票、乘车、服务等方面为旅客营造良好的春运出行环境。

      购票线上优化流程 线下新增网点

      购票方面,线上优化12306网站购票流程。今年,12306网站全新改版,新增用户扫码登录,减少无效点击操作次数,方便快速购票。网站整个页面售票主题更加突出,并完善了餐饮、住宿、旅游等旅客全方位出行服务功能。

      同时,新增12306网站刷脸核验功能。据了解,此前,首次网购车票的旅客,必须要先到火车站售票窗口进行线下身份核验才能购票。今年,12306网站新增了旅客网上刷脸认证进行身份核验的功能,实现全部流程网上自助办理。

      线下,今年春运新增加了117个客票代售点,全疆客票代售点达到606个,实现了全疆14个地州(市)主要县市及主要乡镇和团场的覆盖。

      同时,在昌吉市、奇台县和吉木萨尔县,东疆的哈密三道岭,北疆额敏县,南疆沙雅县、拜城县和图木舒克市8个县市的客运站内,新建设了8个铁路无轨站,为出行旅客提供铁路公路购票、公交驳接和无轨站内候车等“一站式”服务。

      针对学生旅客,扩大学生硬座车票预售期,学生可以一次购买到3月1日前的各次列车硬座票。

      乘车扩大运能 畅通进站

      春运期间,针对节前和节后的两大客流高峰,通过增开38列出疆临客扩充运能。同时,在1月14日至2月3日期间,乌鲁木齐至兰州间的D2706/3次动车实行重联,2月11日至28日,D2708/1次进行重联,重联运行后每趟动车的运能将增加一倍。

      在进站候车方面,春运期间,乌鲁木齐、乌鲁木齐南、达坂城、石河子、北屯市、和田等全疆33个火车站实行畅通工程,优化旅客进站流线,推行售票、候车一次通过,让旅客进站更便捷。服务10个客运站提供志愿者服务

      今年春运期间,在乌鲁木齐、乌鲁木齐南、奎屯、石河子、伊宁、哈密、吐鲁番北、阿克苏、库尔勒、喀什站等10个较大的客运站,提供春运志愿者服务。志愿者将在各火车站的自动售取票机、进出站口、候车厅、服务台等处,为旅客提供志愿者引导咨询和重点帮扶服务。

      同时,全疆铁路各客运车站,以及开行的各次旅客列车上,均为有需求的老幼病残孕等旅客提供进站、乘车、出站帮扶接续“一条龙”服务,并为行动不便的旅客提供轮椅、担架等器械服务。

      此外,铁路12306客户端实现向铁路12306官网注册并购票的用户,提供推送购票通知、行程提醒、列车径路调整、编组和席位变化等信息服务,为旅客提供全面的出行提示。

      今年春运期间,针对上海、成都、重庆方向客流量大、流向高度集中的情况,新疆铁路部门将加开乌鲁木齐至上海、成都、重庆方向旅客列车。

      16日,记者从中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司了解到,乌鲁木齐至上海方向,春节前将往返开行18趟,具体为:1月20日、21日、23日、24日、26日、27日、29日、30日,2月1日,乌鲁木齐至上海间加开K4668/5次,乌鲁木齐17时07分开,第4天1时31分到达上海。1月23日、24日、26日、27日、29日、30日,2月1日、2日、4日,上海至乌鲁木齐间加开K4666/7次,上海11时22分开,第4天5时21分到达乌鲁木齐。

      这趟列车主要停站为:乌鲁木齐、吐鲁番、鄯善、哈密、柳园、张掖、武威、兰州、天水、宝鸡、西安、郑州、徐州、南京、苏州、上海。

      乌鲁木齐至成都方向,春节前往返开行22趟。具体为:1月20日、21日、22日、24日、25日、26日、28日、29日、30日,2月1日、2日,乌鲁木齐至成都间加开K4352/49次,乌鲁木齐17时40分开,第3天5时02分到达成都。1月22日、23日、24日、26日、27日、28日、30日、31日,2月1日、3日、4日,成都至乌鲁木齐间加开K4350/1次,成都17时开,第3天6时25分到达乌鲁木齐。列车主要停站为:乌鲁木齐、吐鲁番、鄯善、张掖、武威、兰州、陇南、广元、绵阳、成都。

      春运期间,乌鲁木齐至西安的K680次列车,调整至乌鲁木齐至重庆,经由兰新线、兰渝线运行。1月21日至3月1日,乌鲁木齐至重庆间每日开行K680次,乌鲁木齐22时04分开,第3天12时49分到达重庆。1月23日至3月3日,重庆至乌鲁木齐间每日开行K679次,重庆15时13分开,第3天7时27分到达乌鲁木齐。列车主要停站为:乌鲁木齐、鄯善、张掖、武威、兰州、陇南、广元、南充北、重庆。

      以上加开的列车车票,旅客均可通过互联网、电话订票、车站售票窗口及客票代售点、自动售票机购买。记者从12306网站查询了解到,目前这些列车还有硬座票发售。

      另据了解,1月17日起,乌鲁木齐至南宁间的旅客列车,由每开行5日停1日改为每日开行,列车开行时间及停靠站点不变。

    
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