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      临翔区信访举报问题线索“清零”

      时间:2018-02-13 09:59:20 来源:临沧日报 浏览量:

      2017年,临翔区纪委拓宽群众信访举报渠道,不断提高信访举报办理质量,确保信访举报件件有着落。
        统一归口,明晰责任。进一步规范信访举报件的办理方式和办理流程,对通过各种渠道获得的信访举报件实行信访室统一归口,安排专人负责信访举报件的接收、登记、流转、督办等环节的登记管理,建立“电子”“纸质”双台账,及时录入监督执纪问责信息管理系统,统一登记、贴码编号、分流处理信访举报件。
        分类处置,落实责任。对实名举报件,由承办人员按照程序规定,及时向信访举报人反馈核查情况,告知办理结果,听取意见诉求,做好沟通解释等工作,防止重复访、越级访发生;对重点信访问题,由区纪委常委领导直接负责,实行“包案负责、一抓到底”,及时解决问题。
        注重研判,把握动向。建立信访举报线索“周汇总、月分析、季报告”制度,切实发挥信访信息预警功能,围绕群众反映强烈的热点难点问题,定期进行研判,分析问题根源,找准症结所在,提出整改措施,着力破解重复访、越级访难题,准确把握信访举报态势、特点和动向,做到“情况明、数字准、责任清”。 全年共受理信访举报72件,其中:检举控告类56件,占总量的77.78%,较去年同期下降9.67%。全部依纪依规处置完毕,实现问题线索全部“清零”。   (通讯员    陈 丽)

       

    
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