建设一批。设立乡（镇、街道、农场）便民服务中心，村（社区）便民服务站，按照“够用、能用、管用”的原则，分批次进行扩容改造。

规范一批。对照“九个有”建设标准，规范基层便民服务平台内外标识标牌、服务事项清单等，分批次进行规范完善。

示范一批。按照硬件条件较好、服务比较集中的乡村社区要示范引领的原则，将沿边、沿路，产业发展、旅游开发等重点乡（镇、街道、农场）、村（社区）便民服务中心（站），纳入示范范围，分批次进行示范建设。

名称标牌统一。统一规范乡村两级便民服务平台名称和标识，确保与国务院、省政府要求一致。

窗口式服务统一。乡村两级便民服务平台设置开放式办公柜台，合理划分功能区域。

事项和服务统一。乡（镇）级、村级保留的行政职权和政务服务事项全部集中到本级便民服务中心（站）集中办理。

网办平台统一。推进云南网上政务服务大厅统一受理系统在便民服务中心（站）的应用，提升云南政务服务平台及“一部手机办事通”使用率，实现更多政务服务事项“就近办”。

有标识（标牌）。规范设置政务服务机构名称、公示牌等标识标牌。

有场所。乡村两级便民服务实体大厅要符合集中式、开放式（一楼）工作环境要求，有固定服务场所。

有窗口。按照满足乡村两级政务服务事项全部进驻的要求，设置足够的窗口和工位，切实提供服务。

有设施。配备满足管理机构和服务窗口日常办公需求的设施设备，配套智慧政务设施设备，设置自助服务站点。

有网络。推进“互联网+政务服务”向基层延伸，实现乡村两级互联网、电子政务外网全覆盖。

有人员。明确乡村两级便民服务中心（站）负责人和窗口工作人员。

有事项。将乡、村两级政务服务事项全部纳入便民服务中心（站）集中办理。

有办件。建立健全政务服务事项工作台账制度，按年度做好统计和数据上报工作。

有评价。依托云南省政务服务平台统一开展政务服务“好差评”，实现“一次一评”“一事一评”。