过去一年，临沧市12315投诉举报中心受理消费者调解投诉3279件，为消费者挽回经济损失近529.97万元。数字的背后，是消费者维权意识的不断增强，也是市场环境逐步优化的见证。

消费，是经济发展的重要驱动力，与我们每个人的生活息息相关。随着临沧经济社会的快速发展，全市的消费市场日益繁荣。但同时，消费者权益遭受侵害的现象时有发生，虚假宣传、产品质量参差不齐、售后服务推诿扯皮等问题，犹如一道道屏障，阻碍了消费者放心消费、公平消费，也影响着市场与消费者的良性互动。

今年，全国消协组织消费维权年主题为“共筑满意消费”。要为消费者构筑满意消费环境，就必须增强消费者的信心。而信心的来源，一方面在于消费者自身维权意识的提升，另一方面更需要全社会共同努力，营造诚信、公平、安全的消费环境。

共筑满意消费环境，需要各方协同发力。监管部门要持续加强市场监管，加大对侵权行为的惩处力度，让违法者无处遁形。商家应强化诚信经营意识，把消费者权益放在首位，以优质产品和服务赢得市场。消费者自身也要不断增强维权意识和提升维权能力，学习和掌握正确的消费知识和维权途径，当自身权益受到侵害时，要勇敢地拿起法律武器，积极维护自身合法权益。

消费权益保护是一场没有终点的接力赛，需要全社会各方力量携手共进。让我们以“ 3·15”为契机，进一步优化消费环境，共筑满意消费环境，让每一位消费者都能在放心、舒心的消费环境中畅享美好生活。(融媒体记者   阮海燕   编辑   邓红梅)