近年来，市市场监督管理局深入贯彻落实国家、省关于网络市场监管的工作部署，在全市范围内开展“强化网络市场监管 净化网络消费环境”工作，坚持线上线下一体化监管原则，聚焦突出问题，强化执法力度，进一步规范全市网络市场秩序，维护消费者合法权益，营造安全放心的网络消费环境，推动全市网络经济健康有序发展。

创新监管手段，提升执法效能。直播电商作为新业态，具有实时性强、数据量大，传统监管手段难以有效监测和取证固证等特征。市市场监管局进一步运用云南省网络交易信息化平台，强化平台数据报送，及时摸清直播电商相关经营主体的底数，分级分类压实主体责任，将17121个网络主体、83068个网售商品纳入监管，对网络交易行为进行实时监测，同时以健全平台经济常态化监管制度为目标，统筹运用好指挥调度、区域联动、部门协作、源头追溯、全链条打击、商家与平台双追责等六个模块，即“一个目标、六个模块”执法新模式。目前，已下架网络销售风险食品71个，责令删除违法商品信息43条。

加强服务引导，促进合规经营。相对于传统电商，由于直播间运营者、直播营销人员服务机构和直播营销人员等主体的加入，直播电商的参与主体更加复杂，交易链条更长，外溢风险增加。在电商直播、外卖服务等多方主体中，平台经营者发挥着重要作用。市市场监管局积极落实直播电商平台经营者的主体责任，引导餐饮外卖平台企业配备合规总监和合规管理员，制定完善《合规风险管控清单》，加强平台经营者的合规管理，向其他主体层层传导监管压力，实现监管对象的精准化、监管效果的最优化，建立健全排查、整改、调度工作制度和机制，提高网络交易平台合规管理水平。同时，通过“线上+线下”渠道发布消费警示，畅通12315投诉举报平台，鼓励消费者参与监督，构建社会共治格局。目前，发布消费警示143条，开展假冒伪劣商品销毁行动24次，受理咨询投诉举报件2201件，共挽回经济损失600余万元。

下一步，市市场监管局将进一步加大网络交易监管执法力度，针对人民群众反映突出的问题，进一步强化“打”的震慑、加大“管”的力度、提升“治”的效能，提升“线上发现、线下追查，线下发现、线上管控”的联动作战能力，降低平台企业合规经营成本，规范平台收费行为，引导平台和中小商户共赢合作，促进平台经济良性发展。

（融媒体记者　段建龄　通讯员　陈立男　杨雪娇    编辑   付元刚）