在云南省临沧市云县街头，公安岗亭随处可见。这些曾经守护交通秩序的岗亭，如今有了新身份：交通管理暖心服务驿站。今年5月，云县公安局将县城5个重点岗亭与头道水、茂兰镇2处乡镇岗亭进行升级改造，打造出7处“县城辐射、乡镇联动”的便民驿站，更以24小时不打烊的服务模式，让街角的“警”色成为群众随时可依的“暖心港湾”，把公安交管“放管服”改革的红利与“我为群众办实事”的温度，送到了群众身边。

走进位于云县东大街的“暖心服务驿站”，虽占地面积不大，却处处透着贴心：外部悬挂的蓝白色标识牌清晰醒目，方便群众快速识别；内部地面干净整洁，靠墙摆放的休息座椅柔软舒适，饮水机、急救药箱、手机充电桩整齐排列，免费Wi-Fi信号全覆盖。自开放以来，这里已成为户外工作者的“临时小家”。“冷了能取暖、热了能纳凉，渴了有水喝、累了能歇脚，太实用了。我和工友们经常来，真的方便多了。”正在驿站休息的外卖小哥罗顺光笑着说道。

对于常年奔波的驾驶人、快递员等群体而言，驿站解决了他们的急难愁盼问题。快递员张师傅说：“我每天要在县城和周边乡镇送快递，以前夏天顶着太阳送件，找个歇脚喝水的地方都难，手机没电更是急得慌。自从有了这驿站，不管是在东大街岗亭，还是去茂兰镇送件时路过乡镇岗亭，都能进驿站休息。上次在头道水岗亭的驿站，还顺便咨询了驾驶证期满换证的流程，民警说得特别详细，省得我再跑车管所了。”

“‘暖心服务驿站’绝非简单的休憩点，更不是‘朝九晚五’的临时站点，而是24小时不打烊的‘微型交管服务站’。”云县公安局交通管理大队一级警长陶仲元介绍，驿站运行至今，不仅为群众提供饮水、急救、充电等基础便民服务，更围绕酒驾危害、电动车骑乘安全、老年人出行防护等主题开展宣传教育，发放宣传手册；同时耐心解答群众关于交通违法处理、车辆年检、号牌申领等交管业务的疑问，真正实现“让服务多跑路，让群众少跑腿”。

如今，这7处“暖心服务驿站”已成为云县公安交管部门联系群众的“连心桥”：民辅警在这里倾听群众需求、普及安全知识，过往群众在这里歇脚解渴、咨询业务，每一个温馨互动的场景，都让“为民服务”的初心从理念转化为看得见、摸得着的实践，让群众的获得感、幸福感、安全感得到持续提升。

服务群众没有终点，只有连续不断的新起点。下一步，云县将持续收集群众反馈，不断优化驿站的服务内容与运营模式——既要在现有驿站中增加更多贴合群众需求的便民细节，更计划在城乡更多有条件的点位推广建设，逐步织密覆盖更广、响应更快、服务更优的交管便民服务网络。未来，随着更多“暖心服务驿站”的落地，云县将进一步推动交管服务与群众需求“零距离”，让“我为群众办实事”的承诺落到实处，让民生温度传递到城乡的每一个角落。

（融媒体记者   邓红梅   杨维    通讯员   赵冀楠   编辑    邓红梅    审核   杨维）