市市场监督管理局联合各县（区）相关职能部门，于3月12日至15日集中开展“进园区、进市场、进校园、进社区”系列消费维权服务活动，将政策服务、科普宣传、便民举措送到企业、校园和群众身边，政企同心、多方联动，共筑安全放心的消费与经营环境。
在临沧技师学院，市场监管部门以“提升消费品质”为主题，开展投诉举报、消费维权及知识产权保护专题讲座。结合校园消费特点，工作人员详细讲解维权渠道、消费陷阱防范等实用知识，切实增强学生维权意识和自我保护能力。
“以前总觉得这些离我们很远，今天通过讲座学到了很多实用的知识。”临沧技师学院学生李根怀表示，今后遇到画作、设计被抄袭或买到“三无”侵权产品时，会通过拨打12315热线维权，同时也会向家人普及相关知识，做好“普法宣传员”。
与此同时，执法人员对学校食堂食材采购、索证索票、食品留样和加工操作等关键环节开展全流程、无死角检查，严堵食品安全漏洞，守护师生“舌尖上的安全”。针对校园便利店，工作人员现场开展培训，强化经营者食品安全责任意识，规范经营行为。
“我们始终把食品安全放在首位，建立了‘日管控、周排查、月调度’工作机制。”临沧技师学院一食堂食品安全总监李梅介绍，食堂从食材进货查验、台账记录到加工卫生管理、餐具消毒、食品留样，均实行专人负责、全程留痕。此次市场监管部门的指导检查，为食堂食品安全管理再添保障，后续将持续开展细化管理，守护师生健康。
在临沧高新区，市场监管部门深入临沧咪多啰食品有限公司，开展“送服务进企业”专项行动，首批17户重点企业参与对接。工作人员与企业负责人面对面座谈，围绕产品质量管控、投诉举报处理、知识产权保护等内容，以“政策解读+案例分析”形式开展专题培训，针对虚假宣传防范、索证索票规范、售后纠纷处置等经营痛点，提供一对一精准指导，助力企业健全管理制度，从源头防范化解经营风险。
“这次活动对企业帮助很大，工作人员现场讲解了消费纠纷处理、食品安全规范等实操知识，还一对一解答了企业经营困惑。”临沧咪多啰食品有限公司总经理布丽仙说，企业将把所学内容落实到日常管理中，严把质量关、做好售后服务，争做让消费者放心的企业。
在南屏社区柏树广场，“2026年3·15国际消费者权益日”主题宣传活动同步举行，现场开展近视防控、计量科普讲座，提供免费血压血糖测量、手机重量标签粘贴等便民服务，把消费维权知识和贴心服务送到群众家门口。
市市场监管局知识产权管理科相关负责人介绍，通过质量把控、知识产权政策宣传、提升消费者维权意识等举措，能有效提升服务质量与水平，让临沧产品更优质、品牌影响力更深远、市场秩序更规范，切实保障消费者合法权益。
据了解，本次活动已为多家企业答疑解惑、完善管理规范，取得良好社会效果。下一步，临沧市场监管部门将持续深化“四进”服务活动，扩大覆盖范围，以精准化、常态化监管服务，为全市市场主体健康发展保驾护航。
（记者 宋菲菲 谢天寿 编辑 邓红梅 审核 杨维）
