基层治理，事关百姓福祉，事关民生冷暖。临翔区玉龙社区，这个坐拥7765户、2万余名居民的大型社区，曾因人口密集、流动频繁、需求多元，深陷治理难题。如今，一套聚焦“一老一小”的智慧治理平台，让居家养老有保障、孩童安全有守护，用科技力量破解了基层治理的痛点难点，也为全市基层治理现代化提供了鲜活样本。
基层治理的核心，始终是服务群众。面对老人突发疾病难以及时施救、孩童外出走失让人揪心等民生痛点，玉龙社区没有墨守成规，而是主动向科技借力，搭建起集健康监测、紧急呼叫、服务调度、安全预警于一体的智慧守护体系。为老人安装智能监测与一键呼叫设备，24小时实时守护生命健康；全域布设监控摄像头，为人脸录入的老人、儿童搭建防走失预警线，上千次成功预警把风险化解在萌芽之时。从被动应对难题到主动防范风险，科技手段的运用，让基层治理跑出了“加速度”，守住了百姓“安全感”。
智慧治理，贵在精准，重在暖心。玉龙社区的智慧平台，绝非冰冷的技术堆砌，而是扎根群众需求的精准服务。该平台紧扣老人、儿童的生活场景，既搭建应急防护网，又联动线下送餐、送药、家政、课后辅导等便民服务，把“十五分钟便民生活圈”搬到群众家门口，实现服务从“粗放供给”到“精准滴灌”的转变。这一实践深刻说明，基层治理现代化，既要依靠科技提升治理精度，更要坚守为民初心，让治理举措饱含民生温度。
治国有常，而利民为本。玉龙社区用智慧治理点亮民生幸福，是我市推进基层治理创新的生动缩影。当下，基层治理面临的新问题、新挑战不断涌现，唯有坚持以人民为中心，主动顺应数字化发展趋势，把科技赋能与民生需求深度融合，才能不断破解治理难题、补齐服务短板，让基层治理既有力度、更有温度，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。
（作者 杨再国）
