2026年云南省汽车以旧换新
补贴发放正在进行
部分申请人反映补贴兑付失败
遇到这种情况该怎么办？
云小象为您解答
网友“长庚”：
为什么我的汽车以旧换新补贴没兑成功？该怎么处理？
目前，部分申请人因提供的个人银行卡账号信息不完善、交易额度受限等情况导致补贴兑付失败。相应的补贴发放服务机构将通过电话、短信联系申请人，指导申请人通过官方渠道提供本人银行卡账号及开户行信息，以便重新发放补贴。
请申请人注意接收提示提醒电话、短信。补贴发放服务机构不会通过任何方式索要银行卡密码、手机短信验证码等涉及个人财产安全的隐私信息，请申请人切勿提供。切勿轻信各类通知短信或随意点击短信链接，谨防上当受骗。
汽车报废更新补贴、汽车置换更新补贴的申请人在申请时请按照要求准确填写个人银行卡账号有关信息，以便顺利接收补贴资金。提交申请后，申请人应自行通过原申请渠道及补贴发放服务机构等查询补贴发放情况。2026年10月31日前补贴申请审核通过，但截至2026年12月31日补贴发放失败联系不上申请人或重新发放仍失败的，不再发放补贴；2026年11月1日后补贴申请审核通过，但截至2027年1月31日补贴发放失败联系不上申请人或重新发放仍失败的，不再发放补贴。
汽车报废更新补贴
汽车报废更新补贴发放失败通知电话：
0871-68381118（全省）
0874-3322718（曲靖）
0877-8865988（玉溪）
0878-3135734（楚雄）
0872-8811391（大理）
汽车报废更新补贴发放失败，如需处理银行卡信息，可通过以下任一方式重新提交：
一是通过农业银行掌上银行，搜索“城市专区—彩云礼享家”，重新提交（该渠道系统维护中，预计6月份重新启用）。
二是前往农业银行指定网点办理。详见网点信息表：
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汽车置换更新补贴
汽车置换更新补贴发放失败通知电话：
0871-63621236
0871-63622380
0871-63622760
0871-63619090
0871-63625179
汽车置换更新补贴发放失败，如需处理银行卡信息，可通过以下任一方式重新提交：
一是通过懂车帝App“政府补贴”频道，进入云南补贴申请页面后，点击“银行卡提交”。
二是用微信直接扫描下图进入工行服务小程序，在小程序中重新提交。
三是直接访问https://yn.icbc.com.cn/bf-arp/重新提交。
四是前往工商银行指定网点办理。详见网点信息表：
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（编辑 邓红梅 审核 熊之鹂）
