打造学习环境——让城镇社区更文明

强化思想引领。构建“乡镇（街道）党（工）委—社区党组织—小区（网格）党支部—楼栋（微网格）党小组—党员中心户”五级组织体系，弘扬社会主义核心价值观，宣传解读党的路线方针政策，使听党话、感党恩、跟党走的思想基础更加夯实。

营造良好氛围。以小区为单元，打造读书角，设置“微榜样”，举办全民阅读、主题阅读、共享阅读等系列活动，营造爱读书、读好书、善读书的良好氛围，倡导崇德向善、见贤思齐的文明新风尚。

突出实用导向。打造“家门口的就业培训小课堂”，围绕机电设备、绿化保洁等居民关心的重点内容，开设理论、技能、共享、兴趣“4个课堂”，开展电工、养老护理、护工、保育员等职业技能培训。

打造服务环境——让城镇社区更宜居

三方联动破壁垒。健全社区党组织、业委会、物业企业“三方联动”议事协调机制，推行小区党组织与业委会、物业服务企业“双向进入、交叉任职”，专业物业服务覆盖262个居民小区。

三张清单提效能。推行需求清单、服务清单、回访清单工作法，形成问题上报、分派、处置、反馈、评价全流程管理，有效解决违章搭建、占用消防通道等小区治理难题5700余个。

邻困共帮解难题。持续放大群团联盟资源优势，通过引入专业社会力量进社区，开展医疗健康、家政服务、便民采购、幼儿托育、临时监护、心理咨询等服务，形成党建引领、资源整合、服务为民等多维度社区治理体系。

打造自治环境——让城镇社区更有序

邻事共理聚合力。推行“三级联席会议”议事机制，11个主城区乡镇（街道）、50个城市社区、243个小区定期召开党建联席会议，推进居民小区治理工作，解决停车难、设施老旧等民生问题215个。

邻约共守树新风。推行“一小区一公约”，由社区党组织、业委会牵头，聚焦宠物管养、高空抛物等问题，形成看得懂、记得住、可践行的小区居民公约302个，小区居民自我管理、自我教育、自我服务的意识和能力逐步提高。

多元服务惠民生。从小区党员骨干、退休干部职工、退役军人、社区工作者中选拔100多名担任小区党组织书记，配齐配强10188名网格员，向居民宣传养老、医保、就业补贴等惠民政策，及时发现和帮助居民反馈问题诉求，促进解决了物业服务提升、路灯修缮、河道围栏加装等困难和诉求。

打造互助环境——让城镇社区更温暖

人才清单汇资源。以“网格摸排+群众推荐+个人自荐”方式，开展小区人才资源摸排工作，深入了解居民的爱好、特长和意愿，积极吸纳政策宣讲、法律援助、家电维修、家政服务、育婴保育、书法绘画等领域的“楼栋英才”9800余人。

结对帮扶促和谐。由社区党组织、业委会针对居民需求，对接联系“社区能人”“楼栋英才”，以自愿为原则，引导居民群众组建互助小组，就孩子上学接送、幼儿托管、照顾老人等开展结对联系、互帮互助。

多元互助惠民生。发动热心群众力量，组建临沧义警、银龄志愿服务队、文化志愿服务队等，优化拓展在职党员到社区服务，建立独居老人、留守儿童等重点群体结对联系机制，广泛开展学业辅导、上门体检、免费理发、心理疏导等服务，惠及群众6000余人次。

打造和睦环境——让城镇社区更安心

邻里活动促融合。常态化组织小区群众开展邻里联谊活动，开展社区“最美楼栋”“身边榜样”“最可爱的人”评选，引导居民成为“熟人社区”的建设者、参与者和受益者。

信息公开强监督。在小区物业管理区域内的显著位置设置公告栏，定期张贴公示物业相关信息，提高信息公开的效率和覆盖面，持续规范物业管理，维护业主的知情权。

多方联动保平安。深入践行新时代“枫桥经验”，有效整合辖区11253名“三保”（保安、保洁、保姆）、“两员”（外卖员、送水员）、“两车”（网约车、出租车）、“一服”（服务行业从业人员）等资源，参与治安巡防，提供案件线索，安全隐患、物业管理、矛盾纠纷等民情诉求得到快速收集、快速化解，做到“小事不出网格，大事不出社区”。（通讯员  陈龙 张永鑫 黄新书  编辑  邓红梅  审核  熊之鹂）